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Jim Whitehurst presidente y director general de Red Hat.

La transformación digital no es algo que sucede de la noche a la mañana. No existe ningún interruptor que convierta a las organizaciones en nativas de la nube. Lo que deberán hacer es integrar su actual infraestructura con los planes que tengan para el futuro. Por eso que creemos que el futuro es híbrido.

Por lo general hablamos de lo “híbrido” como algo que sólo se aplica a la informática (“TI híbrida”, “nube híbrida”, etc.), pero la realidad es que es un concepto que atañe a toda la organización. Las tecnologías híbridas y abiertas funcionan mejor cuando son acompañadas de equipos abiertos con culturas abiertas. Cuanto más hablo con los clientes, más observo cómo ellos mismos reconocen algo que ha guiado a Red Hat desde sus comienzos: lo abierto libera el potencial del mundo. No sólo han llegado a comprender que las tecnologías abiertas hoy son una opción predeterminada en empresas de todo el mundo, sino también que las culturas y métodos abiertos están deviniendo en el procedimiento operativo estándar en muchas de las organizaciones que actualmente son las más innovadoras.

Entonces, al implementar sus estrategias de transformación digital, adoptan herramientas y prácticas abiertas para generar nuevas fuentes de valor, descubrir renovadas formas de prestar servicios a sus clientes y mantener un ritmo acelerado de innovación. Las soluciones estándar y la mentalidad anticuada no son las ideales para enfrentar los desafíos que enfrentan.

Tomemos el ejemplo de la nube. La nube parece dominar todas las conversaciones que he tenido con los clientes este año. Esas mismas conversaciones son las que dejaron al descubierto cuán complejo es este desafío. Es verdad que la nube hoy es una realidad para nuestros clientes, pero no están muy seguros de cómo sacarle provecho. Eso ocurre porque una estrategia de nube trasciende a “la nube” en sí. Esa estrategia implica contar con la infraestructura necesaria para soportar y ejecutar las aplicaciones en la nube. Los clientes nos cuentan que están optando por los entornos multinube, por automatizar las cargas de trabajo y aprovechar las soluciones de almacenamiento definido por software, entre otras, como modo de hacer frente a la creciente exigencia de innovar más rápido para mantenerse a la par del inaudito ritmo de la disrupción y el cambio. Es por eso que Red Hat se ha concentrado en desarrollar una amplia cartera que tiene como eje a la nube.

Las ofertas con contenedores son unos de los componentes más apasionantes de nuestra cartera. El año pasado comenté que me asombraba la rapidez con la que los clientes estaban adoptando los contenedores, y este año esa tendencia continúa . Las plataformas como Red Hat OpenShift Container Platform ofrecen a las organizaciones una poderosa solución basada en estándares abiertos para impulsar las iniciativas de transformación digital, ayudando a las empresas a adoptar más rápidamente tecnologías emergentes como los contenedores de Linux y Kubernetes, sin sacrificar su inversión en la TI o aplicaciones actuales.

Red Hat se encuentra en una posición inmejorable para ayudar a las organizaciones a enfrentar los diversos aspectos que plantea el desafío de la transformación. Nuestro legado es justamente asistirlo en temas importantes como éste. Durante décadas hemos ayudado a organizaciones de todo tipo con el desafío de una migración similar: pasar de UNIX a Linux. Hoy estamos preparados para volverlo a hacer, a medida que clientes y socios migran a la nube, modernizan sus infraestructuras o automatizan cada vez más sus complejas cargas de trabajo.

Un trabajo de esta envergadura —que involucra sistemas de alta complejidad, alta fiabilidad y gran demanda— requiere contar con un socio capaz de equilibrar la innovación experimental y la consistencia de funcionamiento, que entienda lo que significa “híbrido” en todos los aspectos de la organización. Ese socio es Red Hat. Nos manejamos con un pie en cada mundo: trabajamos con empresas que buscan modificar su modelo de innovación y con nativos digitales que son activos participantes de las comunidades de desarrollo. Desde esa posición estratégica singular podemos ayudar a los clientes a anticiparse a las tendencias, analizar posibilidades y elaborar soluciones que trasciendan lo desafíos de hoy y los prepare para triunfar mañana.

Y lo hacemos al estilo del código abierto, formando redes entre distintos socios para generar las mejores soluciones posibles. Nuestro enfoque impulsado por la comunidad siempre nos ha diferenciado del resto y hoy es un aspecto mucho más sobresaliente en una época en la cual la co-creación supera al consumo. Cada vez son más los clientes que ya no nos piden que les resolvamos los problemas. Nos piden que resolvamos los problemas junto con ellos. No buscan otro proveedor más que les ofrezca soluciones paquetizadas. Ansían encontrar un socio que trabaje a la par, que comparta buenas prácticas y los ayude a resolver los problemas más apremiantes.

Esa clase de colaboración constituye la esencia de todo lo que hacemos. Es lo que estimula nuestro enfoque para atender a nuestros clientes y ayudarlos a alcanzar sus metas. Ese espíritu se ve reflejado en el trabajo a lo largo de toda nuestra cartera. Es una de las razones por las cuales hemos desarrollado nuestra propuesta Open Innovation Labs (y uno de los motivos del impresionante éxito que tuvo en 2018). Los clientes reconocen que trabajamos naturalmente del modo que ellos desearían estar haciéndolo, con transparencia, de manera inclusiva y adoptando la noción de lo abierto en todas las áreas. Acuden a Red Hat porque les interesa realizar el tipo de cambio profundo en su cultura organizativa que los preparará para un futuro exitoso.

Ese futuro sigue siendo abierto. Según “El estado del código abierto empresarial”, : un informe de la industria patrocinado por Red Hat que será publicada en abril, el uso del código abierto empresarial se incrementó en un 68% el año pasado. El 53% de los encuestados que implementan soluciones open source en sus organizaciones están modernizando sus infraestructuras de TI y el 40% lo utilizan para DevOps. Es evidente que cada vez más empresas recurren al código abierto empresarial no sólo como fuente poderosa de innovación tecnológica sino también como norma para construir las organizaciones del futuro. Estoy muy entusiasmado con las distintas alternativas que tiene Red Hat para seguir ayudando al mundo a desarrollar estos entornos abiertos.

 

 

 

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