Según la American Marketing Association (AMA), el marketing “es la actividad, conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que tienen valor para los consumidores, clientes, socios y la sociedad en general”.     El centro de toda estrategia de marketing es el mercado, es decir, el conjunto de clientes potenciales que … Sigue leyendo ¿Cómo definir tu estrategia de mercadeo en 5 pasos?