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Si usted es de los que no quiere o no sabe ver la crisis que viene ahora a Latinoamérica (y también a Colombia), que no le parezca mal, pero no siga leyendo. Todos estos consejos no le servirán para nada.
Han sido 15 años de bonanza económica en Latam, y ahora toca activar el “modo crisis”, y en el marketing sobre todo ya que hay menos presupuesto.
Este artículo está escrito en Noviembre de 2015. 2016 y 2017 serán para Latinoamérica duros, muy duros. Por tanto, la persona que actúe de forma anticíclica, haga lo contrario que la manada, y entienda lo que viene, tendrá el éxito asegurado. Recuerde, las grandes fortunas se hacen en época de crisis.
Con respecto al marketing le comento brevemente 3 secretos a aplicar en época de crisis. Aquí van:
1. Apóyese en famosos.
Si, como lo oye. Un experimento publicado en “Neurociencia social cognitiva y afectiva” demostró que la exposición de un experto (o famoso) con un producto, genera un efecto positivo y perdurable en el tiempo hacia este. Cuando una persona compra un producto publicitado por una celebridad, el comprador sufre lo que llamamos “transferencia”, que lo que viene a decir que este, al comprar el producto, siente que recoge las virtudes y excelencias del famoso.
Evidentemente esta “transferencia” no existe en la realidad. ¿O si?, ya que el comprador de una forma inconsciente lo siente como real.
Curiosamente, en época de crisis, la autoestima de la mayoría de la población está por los suelos, por lo que el “modelo” del famoso de turno está muy buscado. Comprando ese reloj, pulsera, vestido o coche patrocinado por ese famoso, el comprador se evade por unos momentos de su “cruda” realidad. Los mejores publicistas lo saben, y actúan en consecuencia.
2. ¿Dónde está la gente?, en Internet.
Según un estudio de la compañía Ericsson el 62% de las personas que están viendo la televisión, están al mismo tiempo usando las redes sociales con el móvil o tablet. ¿A dónde cree usted que prestarán más atención, a la televisión o al móvil?
Un ejemplo: el pasado 11 de Noviembre publicamos en uno de nuestros grupos de Facebook más potentes un vídeo de un comercial de Bavaria de hace décadas. Puede ver el post en este link.
En solo dos días tuvo un alcance de más de 880.000 personas, 205.000 reproducciones, 5695 “me gusta”, 8726 compartidos, y comentado por más de 350 personas. Sinceramente, ¿cuantos comerciales de televisión tienen un alcance “real” como este?.
Conclusión: la efectividad de Internet y las Redes Sociales es, si se sabe hacer, muy efectiva. Y en el caso de arriba se puede comprobar que tiene 10 veces más de alcance que un comercial en TV, con un coste 10 veces menor. Haciendo cuentas, es 100 veces más efectiva.
3. Búsqueda de la nostalgia.
Habrá escuchado que cualquier tiempo pasado es mejor. Esta afirmación, si realmente se intenta ver de una manera objetiva, no es verdad en la mayoría de las ocasiones. ¿Por qué pasa esto entonces?
En un estudio llevado por la Universidad de Birmingham, dirigido por la doctora Maria Wimber, el cerebro reprime los recuerdos que compiten. El equipo investigador escaneó el cerebro de varios participantes permitiendo representar gráficamente sus zonas activas. Comprobaron que existe un mecanismo de inhibición que reprimía un recuerdo “perturbador”.
Conclusión: tendemos a recordar lo bueno y a olvidar lo malo. Por tanto, un comercial del pasado puede ser más efectivo que uno del presente. Nos da nostalgia, nos recuerda nuestra niñez, busca nuestro niño interior. ¿Recuerda el punto 2 de este artículo?, ¿el comercial de Bavaria de hace décadas?, pues eso.
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