Cerrar Menú
Las opiniones de los blogueros son de su estricta responsabilidad y no representan la opinión de este portal.
Profile image

Ingrese o regístrese acá para seguir este blog.

Seguir este blog

El conocimiento de buenas prácticas en los procesos, convertido en acciones efectivas, puede ayudar a crear y proteger valor en nuestras organizaciones.

He seleccionado diez buenas prácticas en los procesos, que pienso, son vitales para el cumplimiento de los objetivos de las organizaciones.  

El listado, es el siguiente:

1.     Los objetivos y estrategias a nivel de la organización se integran con los objetivos de los procesos  y son comunicados a todos los empleados

 

2.     Se identifican y evaluan los riesgos que impiden el logro de los objetivos del proceso y para cada riesgo de proceso significativo se ha diseñado e implementado un control adecuado que permite mitigar su impacto

 

3.     Se han implementado mediciones dentro del proceso en las que se especifica qué, cómo, cuando, donde y para qué medir y contra que comparar.  Se investigan las causas de las desviaciones significativas y se toman acciones correctivas

 

4.     Se ha implementado un sistema de información, apropida, exacta y oportuna que permite realizar un seguimiento al rendimiento de los procesos por parte de los gerentes de todos los niveles en la organización.

 

5.     Los procesos están documentados y se revisan de forma permanente para actualizarlos y mejorarlos. La revisión incluye, una identificación de nuevos riesgos y la implementación de nuevos controles, y evaluación del diseño, implementación y efectividad de los controles existentes

 

6.     Se realizan encuestas de satisfacción de clientes internos y externos de la organización y con base en los resultados se implementan planes de acción tendientes a la mejora de los procesos

 

7.     Se cuenta con planes de contingencia en caso de que ocurran fallas que puedan afectar el funcionamiento de los procesos

 

8.     El desempeño de los empleados que participan en el proceso es medido por lo menos una vez al año, teniendo en cuenta las metas de los procesos, y el reconocimiento y los beneficios de los empleados se otorgan de acuerdo con el resultado de la evaluación de desempeño. Se promueve la satisfacción de los empleados y se fomenta la creatividad e innovación

 

9.    Por proceso se han definido e implementado necesidades de capacitación de acuerdo con los objetivos de la organización. Las capacitaciones incluyen temas técnicos y temas de creación de hábitos de excelencia en los empleados.

 

10.  Se realizan actividades de comparación del proceso contra procesos similares de compañías reconocidas como líderes y/o con las mejores prácticas a nivel mundial.

 

 

 

 

Hasta pronto,

 

 

 

 

 

 

 

Vladimir Martínez R.

Director de www.auditool.org

Red de Conocimientos en Auditoría y Control Interno

Bogotá D.C.  / Colombia

 

(Visited 3 times, 1 visits today)

Etiquetas

PERFIL
Profile image

Auditool.org, es una red de conocimientos especializada en temas de auditoría y control interno, creada para permitir la transferencia de conocimiento de buenas prácticas a profesionales que laboran en estas áreas.

    Siga a este bloguero en sus redes sociales:

Más posts de este Blog

Ver más

Lo más leído en Blogs

1

Construir tu propio ordenador a partir de componentes individuales de PC tiene(...)

2

Este jueves Créame incubadora y aceleradora de empresas, de Medellín, recibirá la(...)

3

Cada día reafirmó la idea de que el poder habita dentro de(...)

0 Comentarios
Ingrese aquí para que pueda comentar este post
Reglamento de comentarios

PORTAFOLIO no se responsabiliza por el uso y tratamiento que los usuarios le den a la información publicada en este espacio de recomendaciones, pero aclara que busca ser la sombrilla de un espacio donde el equilibrio y la tolerancia sean el eje. En ese camino, disponemos de total libertad para eliminar los contenidos que:

  1. Promuevan mensajes tipo spam.
  2. El odio ante una persona o comunidad por su condición social, racial, sexual, religiosa o de situación de discapacidad.
  3. Muestren o impulsen comportamientos o lenguajes sexualmente explícitos, violentos o dañinos.
  4. Vulneren o atenten contra los derechos de los menores de edad.

Además, tenga en cuenta que:

  • - El usuario registrado solo podrá hacer un voto por comentario.
Acepto
¿Encontró un error?

Para PORTAFOLIO las observaciones sobre su contenido son importantes. Permítanos conocerlas para, si es el caso, tomar los correctivos necesarios, o darle trámite ante las instancias pertinentes dentro de nuestra compañía.


Debes escribir el comentario
¡Gracias! Tu comentario ha sido guardado
Su calificación ha sido registrada.
Su participación ya fue registrada.
Haga su reporte
Cerrar
Debe escribir su reporte.
Su reporte ha sido enviado con éxito.
Debe ser un usuario registrado para poder reportar este comentario. Cerrar