Voy a ser claro con el objetivo de este artículo, la mayoría de cosas que se dice sobre trabajar en equipo no sirven, bueno en realidad si sirven, para vender cursos, libros, consultorías, pero no sirven para mejorar la productividad de los equipos.
Bajo esta perspectiva me gustaría responder desde cuatro cuestiones básicas:
¿Qué es más importante el equipo o los individuos?
En primer lugar para entender un equipo de trabajo hay que dejar de verlo como una especie de conglomerado o colectivo con intereses y personalidad propia lejano a los intereses y personalidades individuales, esto que parece tan básico en realidad es uno de los errores recurrentes, creer que el equipo es una organización independiente de los individuos.
¿Entonces de donde salen los intereses de equipo?
De los intereses individuales, la suma de estos trae como consecuencia la colaboración entre los miembros de dicho equipo.
¿Y como debo enfocar el desarrollo de mi equipo de trabajo?
Únicamente se puede lograr desde el reconocimiento de las individualidades y desde ahí se debe construir un contexto adecuado para que se fomente la colaboración y la sana competencia, este contexto sobre todo tiene que ver con tener reglas claras y que todos tengan las mismas opciones de desarrollo en cada uno de las posiciones que ocupen en la organización.
¿Hay una sola forma de trabajo en equipo?
Definitivamente no, por ejemplo si usted tiene una empresa donde se requiere de trabajo secuencial para lograr un objetivo, por ejemplo en una fábrica de producción, no es lo mismo que si fueran un área creativa de la empresa en el que cada uno aporta de forma simultánea para un objetivo final . Es decir la forma de integrarse no es la misma.
En la práctica he visto empresas donde se han gastado miles de dólares en cursos de “Trabajo en equipo” pero las cosas siguen igual, entonces cuando se observa desde una óptica sistémica finalmente te das cuenta que el asunto no iba únicamente por crear esa conciencia de colaboración desde la capacitación sino adaptar el contexto, llámese procesos, relaciones o estructura física, para que los individuos se vean seducidos a colaborar con los demás.
Oswaldo Toscano