Con la obligatoriedad que la DIAN impone en Colombia -mediante el artículo 19 del Código de Comercio- para que “toda persona natural o jurídica, que sea considerada comerciante independientemente, tenga que llevar contabilidad, de todas sus operaciones diarias”, y a reportarlas ante esta entidad, los pequeños comerciantes han tenido que entrar en la tendencia de usar programas informáticos de muchas categorías, y obviamente a meterse la mano al dril para pagarlas con mucha dificultad.

Guillermo Berrío. Socio Líder de BPO en Crowe Colombia. Foto cortesía.

Por su parte, las empresas grandes, con sus también grandes operaciones, ya se han acostumbrado a provisionar estos gastos en softwares especializados y servicios de organizaciones multinacionales dedicadas a “llevar sus cuentas”, pero la historia de muchas Pymes y de pequeños emprendedores como el panadero de barrio, el distribuidor de productos, o el transportador, es muy distinta.

Afortunadamente, en nuestro mundo, cada vez más digital, estos pequeños comerciantes encuentran posibilidades con programas y aplicaciones gratuitas o de bajo costo, online, que les ayudan a solucionar, en parte, el reto de llevar sus contabilidades y sus impuestos para luego hacer el ejercicio de consolidar todo esto con el fin último de reportarlo ante la DIAN.

Toco este tema, muy a propósito de un descubrimiento que hice hace poco. Es una aplicación de la que me habló mi amigo Jaime Algarra, que me pareció interesante porque trabaja desde la nube, reúne todas las funcionalidades que se requieren, se puede administrar desde el celular, y lo mejor, está al alcance de todos.

Tiene un back up humano

Aunque deben existir otras similares a Contaweb, como se llama mi descubrimiento, me llamó la atención que realmente es una plataforma que no se queda en la mera función de una herramienta digital sin alma, sino que tiene un back up “humano”, que responde y asesora a los pequeños comerciantes que no saben nada de contabilidad, con el compromiso de ayudarles a lograr el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.

Investigando otro poco, encontré a Guillermo Berrío, uno de los gestores de Contaweb, y la propuesta me gustó aún más porque se trata de un equipo de contadores que parten de la idea de democratizar este servicio, y no de una plataforma virtual colaborativa, tan de moda en este momento.

Es más, para ayudar de manera efectiva a los pequeños negocios, la solución monitorea 24X7 y en tiempo real, todos los movimientos y documentos de sus clientes por medio de su plataforma en internet, o de su aplicación móvil que corre en cualquier teléfono celular inteligente básico.

Según lo que me dijo Berrío, esta plataforma fue desarrollada por la empresa nacional Consulting & Accounting y cuenta con el respaldo de Crowe Colombia, firma dedicada a la consultoría en impuestos, servicios legales, auditoría y finanzas corporativas.

Su propósito es apoyar la reactivación

“ContaWeb nació para apoyar a las pequeñas empresas en uno de los momentos más complejos de la economía nacional y tiene como su principal propósito el de colaborar en la reconstrucción y la puesta en marcha de la reactivación”, me explicó Berrío.

Y añadió: “nuestra plataforma es una respuesta de bajo costo para el pequeño comerciante que sigue luchando legalmente para sostenerse en pie y que quiere seguir funcionando dentro de las normas de la legislación colombiana. A él queremos acompañarlo y darle la posibilidad de continuar trabajando de manera sostenible”.

Como dije antes, es posible que existan otras como esta pero lo que realmente me alegra de mi hallazgo es que la tecnología y la innovación se están poniendo al servicio de la gente. ¿Quién hubiese pensado antes de pandemia que hasta los pequeños comerciantes y en general, las personas del común podrían acceder al, antes selecto, club de la transformación digital?

Qué bueno que la tecnología siga penetrando todos los ámbitos de la sociedad, un punto muy positivo, sobre todo en este momento de reactivación económica, cuando el país más necesita que desde las grandes corporaciones hasta el tendero de barrio levanten cabeza, recuperen sus negocios y sigan adelante.

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