Las Empresas Pierden Dinero y Buen Nombre por “Habeas Data”.

Por: Nelson Remolina Angarita[1].

Las empresas del sector real están perdiendo dinero y afectando su buen nombre debido al desconocimiento sobre las implicaciones de las leyes de protección de datos personales. Lo mismo sucede, aunque en menor proporción, en el sector financiero.

En efecto, con ocasión de la ley 1266 de 2008, comúnmente conocida ley de habeas data financiero, las entidades de control dentro del marco de sus funciones han multado varias empresas por infracciones de los deberes que les impone la norma en comento. 

Los datos son los siguientes:

Durante el último año (marzo de 2010 a marzo 22 de 2011) la Superintendencia de Industria y Comercio ha impuesto 86 multas por infracción a la precitada. Todas ellas suman $1.951.026.150 (US$1,004,500 aprox). Las multas oscilan entre $2.678.000 (US$1,434 aprox) y $77.250.000 (US$41,376 aprox). Existen empresas que han sido multadas varías veces. Una de ellas, por ejemplo, ha sido objeto de 13 sanciones.

Por el lado del sector financiero la situación es otra. La Superfinanciera recibe en promedio casi 2000 quejas anuales. Dicha entidad, ha expedido seis (6) sanciones, de las cuales tres (3) están en firme y tres (3) se encuentran en apelación.

Este escenario seguramente se replicará con muchas otras empresas cuando entre a regir la nueva ley de protección de datos personales. Es crucial que las empresas se preparen para cumplir sus obligaciones y de esta manera eviten perder dinero pagando multas  por el indebido tratamiento de datos personales.

Las empresas deben adoptar medidas para evitar lesionar los derechos de los titulares de los datos personales. Acá no sólo pierden dinero y tiempo sino que se ve comprometido su buen nombre. Su credibilidad empresarial y la confianza de sus clientes y terceros se desmorona por esta cuestión.