Balance y proyecciones para el sector TI en 2018

El 2017 es un año que termina con grandes satisfacciones en temas digitales, pero también con la necesidad de crear estrategias que enfrenten el ciberdelito y protejan la información, tanto privada como la de las empresas.

De acuerdo al estudio de la firma McKinsey Global Institute, “El 70% de las transformaciones digitales fallan porque la resistencia al cambio impide las inversiones correctas, genera inseguridades y propone objetivos poco ambiciosos”. Así pues, invertir en digitalización incrementa el suministro y la productividad de la fuerza laboral en un 15%, mejora la eficiencia de activos en un 4,4% y abre la puerta para el desarrollo de los productos aumentando la probabilidad de éxito en un 12,7%.

Dado lo anterior, Certicámara S.A., especialista en seguridad informática y operador biométrico líder en el país que ha apoyado a más de 16.000 empresas en procesos de transformación digital, a través de herramientas tecnológicas con altos niveles de seguridad, presenta un panorama del 2017 basado en aciertos, desaciertos y proyecciones que se avecinan para el 2018.

ACIERTOS:

1.    Según la DIAN, a octubre de 2017 se han habilitado 181 empresas que ya han emitido 416.954 documentos electrónicos. El valor de ventas facturadas asciende a la suma de $3.9 billones. Frente al uso de la facturación electrónica, Certicámara ha capacitado gratuitamente a más de 3.000 empresarios, en las principales ciudades del país con el apoyo de las Cámaras de Comercio de Bogotá, Cali, Medellín, Bucaramanga y Aburrá Sur.

2.    La tecnología biométrica a través de huella fue utilizada en el 2017 por los sectores notarial, cameral, salud, aeronáutico, financiero (bancos públicos y privados), telecomunicaciones y policial, entre otros, para identificar a miles de ciudadanos en todo el país. Según la Registraduría Nacional del Estado Civil a 2017 se han efectuado más de 24 millones de cotejos de huellas contra su base de datos. Es de resaltar que Certicámara es el principal operador biométrico y líder del país. Se han evitando fraudes como la suplantación de  identidad y esto representa un caso de éxito en la región que está siendo observado por distintos países como Brasil, México, Panamá, Perú, Guatemala, entre otros.

3.    En mayo de 2017 Certicámara recibió por segunda vez la certificación de la Registraduría Nacional del Estado Civil como operador biométrico hasta 2019. De igual forma, en el contexto internacional se realizaron acercamientos con Perú y Guatemala para impulsar el comercio y el gobierno electrónico con mano de obra y experticia colombiana.

4.    Según cifras de Certicámara S.A., entidades financieras, sector privado y público invirtieron en el 2017 cerca de cuatro mil millones de pesos ($4.000.000.000) en herramientas tecnológicas con altos niveles de seguridad para sitios web, sistemas de información y canales transaccionales. Así mismo, se  han generado más de 2.000 certificados digitales para proteger servidores de ataques cibernéticos.

5.    En agosto de 2017 fue sancionado por el Presidente Juan Manuel Santos, el Decreto de los Servicios Ciudadanos Digitales, que da un salto fundamental para la transformación digital que necesita el país, facilitando el acceso de los ciudadanos y las empresas a la administración pública. Sumado a lo anterior la gestión del Ministerio de las TIC es la mejor calificada por los empresarios en el actual Gobierno.

DESACIERTOS:

1.    La falta de consciencia en las inversiones en seguridad tecnológica. Según el Centro Cibernético de la DIJÍN actualmente hay 25.000 procesos en la Fiscalía relacionados con delitos informáticos y se han registrado 198 millones de ataques cibernéticos. Certicámara hace un llamado a realizar mayores inversiones en seguridad tecnológica para proteger el activo más valioso de las organizaciones: la información.

2.    Indiferencia e incumplimiento en el tratamiento de datos personales. A noviembre de 2017 la Superintendencia de Industria y Comercio impuso más de 36 sanciones por un valor superior a los tres mil seiscientos millones de pesos ($3.600.000.000) a empresas que han incumplido la Ley de Protección de Datos Personales en el país.

3.    Bajar la guardia en materia de seguridad digital. El reemplazo de la firma digital por un esquema de clave y contraseña en los trámites que los contribuyentes deben realizar ante la DIAN, continúa siendo un retroceso en materia de seguridad digital pues abre la puerta a la generación de riesgos asociados a la suplantación de identidad.

PROYECCIONES PARA EL 2018:

1.    Los más de 3.500 grandes contribuyentes calificados por la DIAN, deberán adoptar obligatoriamente la facturación electrónica a más tardar el 31 de diciembre de 2018. Certicámara como operador tecnológico autorizado por la DIAN, apoya el proceso de implementación de esta plataforma en más de 200 empresas en todo el territorio nacional y en el primer semestre de 2018 continuará los procesos de capacitación gratuita para empresarios en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla con el apoyo de  las Cámaras de Comercio de cada ciudad.

2.    Según Héctor José García, Presidente Ejecutivo de Certicámara, es imperiosa la necesidad de que el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, defina el operador de plataforma de registro de facturas electrónicas y en igual sentido, al validador de las facturas electrónicas en concordancia con lo establecido en la reciente reforma tributaria. Con el registro de facturas electrónicas operando se iniciará; un proceso de masificación del factoring electrónico beneficiando a las Mypimes del país.

3.    Para el 2018 Certicámara hará frente a las principales amenazas de ciberseguridad identificadas recientemente por diferentes expertos: phising (modalidad de suplantación de identidad), ramsonware, malware, defacement, smishing, ataques a usuarios de inteligencia artificial, secuestros de cuentas y ciberataques políticos. Las herramientas tecnológicas como certificados digitales para asegurar servidores (certificados de servidor seguro), análisis de vulnerabilidades y escaneo de malware crecerán en demanda.

4.    Las empresas medianas y grandes, inscritas en las Cámaras de Comercio del país deberán inscribir sus bases de datos en el Registro Nacional de Bases de Datos para evitarse sanciones y multas. La SIC amplió el plazo a septiembre de 2018.

5.    En 2018 se espera el inicio del proyecto del modelo de Servicios Ciudadanos Digitales por parte del MinTic. El éxito depende de los recursos que puedan inyectarse al modelo y que los plazos establecidos para cumplir con el decreto se surtan.