Para ganar la confianza del huésped, los hoteles deberán brindar máximos niveles de limpieza y salubridad. Marriott International propone un cambio en esa dirección.
Diana Plazas, directora de ventas y marketing para el Caribe y Latinoamérica, Marriott International.
Uso intensivo de tecnología. Destinos y experiencias más espaciosas. Sanitización a la máxima expresión. En preparación para la reapertura, las grandes cadenas hoteleras han implementado numerosos cambios en sus modelos de negocio.
Para hablar del tema, he invitado a Diana Plazas. Ella es la directora de Ventas y Marketing para el Caribe y Latinoamérica de Marriott International.
Diana asegura que ‘la limpieza es el nuevo lujo’ y tal parece que no se que no se equivoca, pues los huéspedes del futuro próximo no solo serán más conscientes de su salud sino que además exigirán mayores niveles de higiene y salubridad: