DHL lanzó su plataforma Latam eShop con más de 100 tiendas en línea

DHL Express, jugador mundial en logística y entrega express que forma parte del Deutsche Post DHL Group, lanzó una nueva aplicación móvil y de escritorio, diseñada para mejorar la experiencia de compra en línea de los consumidores de América Latina.

La propuesta de DHL tiene el componente de movilidad. Foto cortesía.

Se trata de una solución muy práctica, ya que la nueva plataforma, DHL Latam eShop, permite a los clientes comprar directamente en línea en más de 100 tiendas de Estados Unidos, pagar el producto, el transporte y los impuestos y contar con la entrega de todos los envíos por parte de DHL Express hasta la puerta del comprador.

La firma contó en un comunicado que DHL LATAM eShop estará disponible inicialmente en 7 mercados: Colombia, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, Uruguay y Panamá. Y próximamente estará disponible en todo Centro y Sur América.

Por medio de DHL LATAM eShop, los usuarios de países participantes de Latino América obtendrán la oportunidad de  seleccionar entre más de 8.5 billones de productos disponibles y elegir comprar desde una sola tienda, o bien, comprar desde múltiples tiendas y consolidar los productos seleccionados para que viajen juntos al país destino a través de DHL Express.

La aplicación se encuentra disponible en las tiendas digitales para dispositivos iOS y Android. Esta solución se desarrolló en asociación con Link Commerce.

Conectando los consumidores de Latinoamérica con las marcas

“DHL LATAM eShop brinda una experiencia de compra, conveniencia, velocidad y acceso para clientes en línea en América Central y del Sur. Como líder mundial en logística express, DHL ayuda a  conectar a los consumidores latinoamericanos con interesantes marcas mundiales,” dijo Joakim Thrane, CEO de DHL Express Centro y Sur América. “Esta es una oportunidad más para que DHL reafirme su compromiso de apoyar el crecimiento del comercio electrónico en la región”, agregó.

A nivel regional, DHL Express proyecta alrededor de un 40% más volumen de envíos durante la temporada alta navideña en comparación con la del 2019. Este crecimiento está impulsado principalmente por el crecimiento del comercio electrónico (B2C), el cual se expandió aún más durante la pandemia. En las Americas, 42% de los envíos en el 2019 fueron B2C. Este año, este volumen ya ha sobrepasado el 55% hasta la fecha.

A pesar de la creciente demanda de comercio electrónico, muchos minoristas de EE. UU. no ofrecen envíos a países de América Latina debido a los desafíos logísticos que se perciben involucrados, como los altos costos de entrega en la última milla, la preocupación por el fraude e incluso capacidad de abastecimiento derivado al Covid-19.  Sin embargo, DHL Express permite abrir más posibilidades de compra a más de 14 países, con el respaldo de la marca y calidad de servicio en nuestras entregas.

“El comercio electrónico es una industria con un gran potencial y no sentimos muy orgullosos de poder traer esta solución al mercado latinoamericano,” concluyó Thrane.

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