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Hace 12 años, en un pequeño cuarto con una idea grande, Jorge Soto y Santiago Villegas decidieron crear un software contable en la nube para ayudar a las pequeñas y medianas empresas (pymes) a modernizar su forma de llevar las cuentas. Lo que comenzó como una propuesta sencilla, se convirtió en Alegra, una plataforma que hoy es utilizada por miles de empresas en América Latina y que recientemente presentó en Medellín su más ambicioso avance: alegraIA.

Estuve en el lanzamiento de Alegra IA con Jorge Soto, el CEO de la compañía. 

Conversamos con Jorge Soto, CEO de Alegra, quien con entusiasmo nos compartió cómo están llevando a las pymes al siguiente nivel gracias a la inteligencia artificial. “Si antes íbamos en un carro rápido, ahora nos montamos en un cohete”, dice Soto.

El poder de la IA al servicio de la pyme

La historia de Alegra siempre ha estado centrada en una misión clara: democratizar la tecnología para las pymes. “La base de la economía son las pymes, pero la tecnología les llega tarde. Con alegraIA eso cambia”, asegura el CEO.

¿Y qué significa esto en la práctica? Soto describe una serie de herramientas impulsadas por IA que ya están disponibles y que representan un verdadero salto cuántico para los pequeños negocios:

  • Conciliación bancaria automática: basta con tomar una foto del extracto bancario para que la plataforma identifique y concilie las transacciones.
  • Gestión de facturas con IA: los usuarios pueden enviar una foto o un audio por WhatsApp, y el sistema se encarga de subir y clasificar los gastos.
  • Campañas de marketing inteligentes: la herramienta identifica a los clientes que ya han comprado un producto y genera automáticamente campañas para reactivarlos.
  • Asistente financiero virtual: un “agente” con IA que interpreta los balances contables y entrega recomendaciones basadas en los datos.
  • Cobro automático de cartera: mediante un bot que conversa con los deudores, valida pagos y confirma consignaciones.

“Esto no es ciencia de cohetes. Está a dos o tres clics de cualquier pyme. El cambio real empieza cuando te atreves a probarlo”, subraya Soto.

Una historia de evolución y expansión desde Medellín

Alegra nació con una estructura lean startup: un producto básico, lanzado rápido, y ajustado con el tiempo a partir del feedback real de los usuarios. “Desde el comienzo vimos que lo que proponíamos resolvía un problema real. Las empresas pequeñas no tenían herramientas sencillas para gestionar sus finanzas”, cuenta Soto.

Muy pronto, la solución atrajo usuarios de otros países: República Dominicana, México, Perú. Fue entonces cuando el equipo comprendió que estaban ante una necesidad compartida por millones de pymes en la región. Hoy Alegra tiene presencia en más de 20 países, ha adoptado un modelo 100% remoto incluso antes de la pandemia, y cuenta con un equipo altamente especializado y comprometido con el impacto social.

Tecnología para escalar sueños

“Tenemos usuarios que llevan con nosotros más de 10 años y nos dicen que es como una escalera: cada semana encuentran algo nuevo”, señala Soto. Alegra ha evolucionado para acompañar no solo a microempresas, sino también a compañías medianas en proceso de expansión.

El objetivo es claro: que una pyme pueda acceder a herramientas que antes solo estaban al alcance de grandes corporaciones. “Estamos democratizando la tecnología para que una pequeña empresa pueda usar un software top”, insiste.

Una invitación a atreverse

Para Jorge Soto, el gran reto no es tecnológico, sino cultural: el miedo a probar. Por eso insiste en una idea fundamental para cualquier emprendedor: atreverse a usar la tecnología. “Muchos creen que necesitan ser ingenieros o hacer cursos largos. No es así. Solo hay que empezar a explorar. Es como caminar por un sendero que se vuelve más bonito y fácil a medida que avanzas”.

Después del diálogo con Jorge Soto me queda claro que alegraIA no es una promesa de futuro, es una realidad presente. Y su impacto apenas comienza.

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