Una vez que disponemos de un CRM ERP correctamente instalado en nuestra empresa, disponemos de la oportunidad de ampliar su uso traspasando las fronteras de nuestra organización de manera muy sencilla y sin la necesidad de tener que...
El uso del CRM, del ERP y del Business Intelligence es el camino para cerrar el círculo de una buena gestión empresarial. A pesar de que desde luego para poder usar un ERP es necesario alimentarlo con datos como...
Vídeo explicativo de los beneficios de usar un Business Intelligence Autor: Jose David Rodríguez Director de Expansión en LATAM, Consultor CRM ERP y Responsable de comunicación del Departamento de I+D+i Email:...
La manera en como puede afectar a una empresa la incorporación de un sistema ERP varía mucho en función de esta, es decir, dependiendo de si ya cuenta con un CRM ERP y lo que busca es cambiar a uno mejor o...
Video en el que se finaliza el recorrido por el CRM y se enlaza con la explotación de datos gracias al Business Intelligence. Autor: Jose David Rodríguez Director de Expansión en LATAM Email: josedavid@ibiscomputer.com Skype:...
Ahora que hemos aprendido a usar el CRM en toda su extensión llega el momento de relacionarlo con el ERP, y es aquí donde comienzan a surgir las dudas, ya que en no pocas ocasiones se confunden o incluso se superponen las funciones del CRM y del ERP. Antes de «unirlos» y relacionarlos, recordaremos […]
En los anteriores artículos hemos podido observar los grandes beneficios de usar un CRM y como no es tan complicado comenzar a hacerlo, de hecho ya que hemos cubierto la parte más difícil, solo nos queda completarlo incorporando la parte económica a...
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Hemos visto como comenzar a usar un CRM de una manera mu básica y sencilla, tan solo dábamos de alta los leads con los que trabajábamos y las actividades que realizábamos con ellos. En estas actividades, señalábamos a que campaña y producto iban destinadas esas actividades. Pues bien, con tan poca información ya podemos obtener […]
Después de profundizar sobre las pequeñas herramientas de gestión, vamos a intentar desgranar las principales características de aquellos programas que podríamos denominar, «de tamaño medio» Este tipo de...
