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Fue una muy buena conversación la que tuve con Patricio Espinosa, un amable ecuatoriano que lidera la operación de IBM en Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Bolivia y la región Caribe, durante su visita a Medellín para participar en el IBM Tech Fest, que reunió por lo menos a 300 ejecutivos del área tecnológica en el Hotel San Fernando Plaza, en una actividad académica, una muestra comercial y una experiencia gastronómica.
Mi charla con Patricio Espinosa, gerente de IBM para Colombia, Perú, Ecuador, Venezuela, Bolivia y la región Caribe.
El directivo aprovechó su visita a Medellín para compartirnos a los periodistas asistentes sobre una iniciativa de IBM, en acuerdo con la Secretaría de Educación de Medellín, para capacitar a estudiantes de los grados décimo y undécimo de instituciones educativas oficiales del Distrito en ciberseguridad, Inteligencia Artificial (IA), tecnologías emergentes y metodologías ágiles.
El proyecto es impulsado desde IBM SkillsBuild, un programa global de educación gratuita, que busca formar 30 millones de personas hacia 2030.
El proceso en Medellín iniciará en el segundo semestre de este año y será guiado por los maestros de los establecimientos oficiales. Patricio nos contó que las inscripciones estarán abiertas hasta el 30 de julio y se pueden hacer en este link.
A quienes concluyan las 22 horas de las capacitaciones, IBM y la Administración Distrital les entregarán tres certificados digitales en fundamentos de ciberseguridad, tecnologías emergentes y metodologías ágiles, que les servirá para fortalecer su hoja de vida y así tener más opciones de empleabilidad, al acreditar el conocimiento en dichas áreas.
“En Medellín, y en Colombia en general, está aumentando cada vez más el número de oportunidades para profesionales en áreas de tecnología; por eso, es clave que apoyemos el aprendizaje constante en personas de todas las edades”, explicó Patricio.
Sobre la Inteligencia Artificial
El ejecutivo nos contó que hoy se habla de una Inteligencia Artificial 2.0 porque es generativa, lo que significa que incluye modelos funcionales que se pueden entrenar de forma más efectiva y eso garantiza una hiper aceleración de la inteligencia artificial que va a modificar, aún más, la forma como interactuamos las personas y las empresas, en diferentes ámbitos.
También nos compartió cinco lecciones aprendidas, que a la vez se traducen en retos:
- Hay que comenzar pequeño e ir aprendiendo y creciendo de una forma orgánica. Puso como buen ejemplo a la firma Protección. “Ellos empezaron hace seis años en pequeño y hoy tienen una herramienta de IA bastante poderosa que ha tenido más de 6 millones de conversaciones y logrado una satisfacción de sus usuarios por encima del 90%”, dijo.
- La segunda recomendación es que se vea la Inteligencia Artificial como un cambio de paradigma, de forma de pensar. En definitiva, se trata de un cambio cultural y las empresas deben comprenderlo así para que funcione mejor. “Es algo que va más allá de la tecnología, es mucho más profundo, debe llevar a cambiar la forma en que se trabaja para lograr un resultado diferente”.
- Es una gran oportunidad que también tiene riesgos. Y hay uno que tiene que ver con los temas éticos de estas herramientas. Contó el caso de una entidad financiera que uso IA para aprobar créditos y en equipo con IBM descubrieron que esas aprobaciones tenían sesgos. “La recomendación es trabajar con socios que tengan los mismos principios y valores necesarios para que la tecnología sea confiable, explicable, transparente, segura, que genere confianza. Hay un tema de principios de ética que hay que cuidar”, dijo Patricio.
- La Inteligencia Artificial tiene una materia prima que son los datos, que crecen a un ritmo del 250% al año, o sea de forma exponencial. “Debemos tener la capacidad de procesar esa información, analizarla, corregirla, entender las fuentes para saber cómo la estoy limpiando. En síntesis, es prioritario cuidar esa data. Hoy el 68% de la data no está siendo aprovechada y eso debe cambiar. Es fundamental gestionar bien la información en beneficio de las organizaciones y los equipos y en eso es vital la tecnología”.
- A muchos actores del sector les parecía complejo el entrenamiento de la IA porque había mucho esfuerzo en implementar los modelos. Hoy experimentamos un salto hacia la IA generativa, lo que significa un proceso más eficiente y rápido. “Debemos abrazar esta nueva Inteligencia Artificial porque rompe un paradigma y genera muchísimo valor”, puntualizó Patricio.
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