Infracommerce aborda los desafíos de la omnicanalidad con enfoques en la experiencia del cliente, la gestión de stock y la rentabilización del espacio físico en tiendas. Mariano Oriozabala y Mario Miranda, CEO y co-CEO de Infracommerce (Foto Infracommerce). A pesar de que...
“Ubicar al cliente en el centro de la estrategia y darle la mejor de las experiencias” es una frase que cada vez escuchamos más de parte de los directivos de las compañías. Esta frase, que suena probablemente como algo lógico y natural, realmente tiene muchas...
En esta nueva era de la información inmediata, la forma en que los consumidores se comunican entre sí ha cambiado. Ya no les basta con utilizar los canales telefónicos tradicionales ni los sistemas de audiorespuesta. Hoy, la interacción con sus marcas favoritas se realiza...
