100 Luxury Suites establece un nuevo paradigma en hospitalidad, donde los anfitriones actúan con convicción y originalidad para ofrecer un servicio realmente diferente. Al entrar a 100 Luxury Suites, un upper midscale ubicado en la carrera 9ª con 98, al norte de Bogotá, algo...
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El evento con celebración por partida doble por el lanzamiento de la familia iPhone 16 y la apertura de la tienda de Parque La Colina en el formato Apple Premium Partner contó con la presencia de los embajadores de la marca como Sebastián Vega y Valentina Ochoa, Shaira,...
Continuar leyendoEn el pleno corazón de Bogotá, una ciudad llena de historia, cultura y una energía vibrante, se impone con su original construcción de arquitectura vanguardista y diseño innovador, el hotel Grand Hyatt Bogotá, que se eleva majestuosamente sobre el horizonte urbano....
Continuar leyendo“Encontrando el bien de nuestros semejantes encontramos el nuestro”. Platón La psicología en economía ha demostrado que el reinterpretar una circunstancia adversa, la convierte en oportunidad y la pandemia nos dio este reaprendizaje. Por ejemplo: reconocer que todos nos...
Continuar leyendo¿Cuántas veces no nos hemos vistos inmersos en la formulación de planes estratégicos, supremamente elaborados, que ignoran lo obvio? Fue una lección de gerencia del más alto nivel, la más sencilla de todas, pero tal vez una de las de mayor profundidad. Durante una...
Continuar leyendoLecciones de mercadeo derivadas del altercado entre cliente y mesera de esta cadena de restaurantes, que se hizo viral. El pasado 23 de febrero apareció en Portafolio.co un artículo detallando un incidente ocurrido en un restaurante de Crepes & Waffles que fue denunciado...
Continuar leyendoAdmiro a Iván Mazo porque si lo tuviera que describir en una sola palabra esta serÍa: SERVICIO. Además de ser el creador de la Escuela de la Riqueza, es autor de uno de los libros más lindos e inspiradores que he leído sobre el tema: El precioso don del servicio, un texto...
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