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Lecciones aprendidas del Holiday Inn Cartagena Morros, un hotel que transformó su operación y está saliendo avante en medio de la crisis. Alejandro Manfredonio, Holiday Inn Cartagena Morros (foto Frezh.co) Reinvención. Esta es la palabra favorita que el gerente del Holiday(...)

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‘Viajes lentos’, prácticas éticas y más personalización. Según Marriott, las preferencias de los viajeros cambiaron con la crisis sanitaria. Jorge Sánchez, gerente del Santa Marta Marriott Resort Playa Dormida.   En nueve días, el próximo 18 de septiembre,(...)

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El Courtyard by Marriott Bogotá Airport se enfoca en un punto común a la hospitalidad de la nueva realidad: generar la suficiente confianza al cliente mediante acciones en bioseguridad. Iris Delgado, Gerente General Courtyard by Marriott Bogota Airport El 1 de septiembre(...)

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Desde protocolos de sanitización y nuevas políticas de cancelación, hasta check-in anticipado y cambios en la exhibición de alimentos, Karisma Hotels se prepara para la reapertura de sus propiedades.  Sasa Milojevic, CEO México, Latinoamérica y Caribe de Karisma Hotels(...)

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Provocar emociones y asegurar la sonrisa del huésped con pequeñas sorpresas es la estrategia de AccorHotels con su programa ACDC. Un paradigma de la industria hotelera. Juan Gordillo, gerente general Novotel Bogotá 93 Por años, he recibido mensajes de hoteles donde me ofrecen(...)

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